Personvern og cookies
Personvernerklæring for Plustech AS
Versjon: 27. juni 2018
Følgende er en forklaring på hvordan vi samler inn og bruker informasjon om besøkende på plustech.com. Plustech AS (Org. Nr. 984 161 700) er behandlingsansvarlig for dine persondata. Innholdet i denne erklæringen kan bli endret fortløpende, og endringer vil bli publisert her på vår nettside plustech.com.
En personopplysning er en opplysning eller vurdering som direkte eller indirekte kan knyttet til en enkeltperson. Det kan være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, fødselsdato, kjønn, IP-adresse mm. Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger.
For spørsmål til oss vedr. Personvern, ta kontakt med oss på plustech@plustech.com.
Det er ulike formål og prosedyrer knyttet til innsamling og bruk av persondata hos Plustech AS:
Prosedyrer markedsføring ihht GDPR
EDM
Hjemmel: 1. a) den registrerte har samtykket til behandling av sine personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål,
Formål: (Fornavn. Etternavn. Mailadresse. Språk. Språkpreferanse: Norsk, engelsk. Interessefelt: anlegg, lastebil, buss. Tid for samtykke) Fra og med januar 2018 blir alle som melder seg på nyhetsbrev lagret i egen mappe som er GDPR compliant. Disse blir lagret med eneste formål om å formidle nyheter til de som er påmeldt.
Når noen registrerer seg som nyhetsbrevmottaker får de tilsendt en Double Opt-In (verifikasjonsmail) for å bekrefte at den som har meldt seg på faktisk har tilgang til denne mailadressen. Denne godkjenningen vil være gyldig helt til vedkommende avmelder seg nyhetsbrevet ved å trykke på unsubscribe nederst i nyhetsbrevmailen.
Avvikshåndtering: Ved mistanke om maillister på avveie skal datatilsynet varsles av vår personvernansvarlig innen 48 timer. Vi vil alltid følge datatilsynets råd om håndtering og varsling ved avvik.
Nettside
Hjemmel: 1. b) behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale som den registrerte er part i, eller for å gjennomføre tiltak på den registrertes anmodning før en avtaleinngåelse,
Formål: (brukeropplysninger og cookies) Nettsiden samler inn informasjon ihht privacy policy og coockie policy, som igjen sender informasjon til Googles og Facebooks annonse og analyseverktøy.
I tillegg lagres det informasjon når det opprettes en bruker på nettstedet.
-
På Auksjonbrukerne samles det inn, Navn, Adresse, mail og tlfnr.
-
På storkunder samles inn, Navn, Bedrift, org nr, tlfnr, adresse, mail og lagring av kjøp og salgsstatistikk.
-
På ansatte lagres kun Navn, bilde, telefonnummer og oversikt over annonser de har laget.
Alle cookies som samler inn data om brukeranskaffelse, handlinger, demografi etc er anonymisert, og vil ikke kunne identifiseres, og heller ikke slettes.
Det blir ikke innhentet data som kan identifisere våre besøkende på nettsiden. Det vil derfor ikke være mulig å finne igjen personinformasjon som kan slettes i det som sendes videre til analyseverktøyene.
Avvikshåndtering: Ved mistanke om fisking i systemet skal datatilsynet varsles innen 48 timer etter mistanke. Vi vil alltid følge datatilsynets råd om håndtering og varsling ved avvik.
Mer om informasjonskapsler (cookies):
På vårt nettsted plustech.com benyttes informasjonskapsler, såkalte cookies. Dette er svært vanlig på de fleste nettsteder. Cookies er små tekstfiler som lagres på din datamaskin. Disse fungerer som ditt ID-kort og kan ikke utføre programkode eller overføre virus. Informasjonskapslene er bare dine, og kan bare leses av datatjeneren som ga dem til deg. Du som bruker har selv muligheten til å deaktivere forsendelsen av informasjonskapslene ved å endre nettleserens innstillinger.
De fleste nyere nettlesere, som Opera, Internet Explorer, Firefox, Safari etc, er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
Cookies brukes i hovedsak til følgende formål;
-
Nødvendighet; brukes for nettsidefunksjonalitet
-
Funksjonalitet; for å huske valg som er gjort på nettsiden
-
Analyseformål; data om bruk og atferd av nettstedet
-
Annonseformål; for å kunne vise relevante annonser til nettstedsbesøkende
Alle tredjeparter som benyttes er i henhold til GDPR (General Data Protection Regulation).
Endre eller blokkere informasjonskapsler:
Dersom du ønsker å foreta endringer eller skru av informasjonskapslene, kan du endre innstillingene i nettleseren din slik at den blokkerer alle eller utvalgte informasjonskapsler. For å finne ut hvordan du gjør dette, kan du lese hjelpesidene i nettleseren din. Hvis du velger å gjøre dette, kan vi ikke garantere at nettstedet vårt vil fungere slik det skal, og vi kan ikke holdes ansvarlige dersom det oppstår feil.
På våre nettsider benytter vi følgende informasjonskapsler:
DRUPAL
Drupal er publiseringsløsningen vår. Det er dette systemet som lar deg logge inn og benytte våre tjenester.
Drupal setter en cookie som starter med SESS når du logger inn, uten denne vil du ikke ha mulighet til å være innlogget på nettsiden. Drupal setter også en cookie has_js for å markere at nettleseren din støtter JavaScript.
Cookie: SESS, has_js
Hva lagres: Facebook-pixel sporer trafikk til og fra plustech.com. Benyttes til digital markedsføring. Informasjon lagres i opptil 3 mnd.
Hvem behandler informasjonen: Facebook og Plustech
Cookie: datr, fr
GOOGLE ANALYTICS
Hva lagres: Vi samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på denne siden. Formålet med dette er å utarbeide statistikk og sammenstille rapporter som brukes til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Vi har skrudd på funksjonen «anonymizeIP», slik at IP-adressen din ikke blir lagret hos Google. Informasjonen benyttes også til digital markedsføring. Informasjon lagres i opptil 2 år.
Hvem behandler informasjonen: Google og Plustech
Cookie: _ga, _gid, _gat, _gac_, __utma. __utmt, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv
CRM
Hjemmel: 1. b) behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale som den registrerte er part i, eller for å gjennomføre tiltak på den registrertes anmodning før en avtaleinngåelse,
-
c) behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler den behandlingsansvarlige,
Formål: (Fornavn. Etternavn. Mailadresse. Mailkorrespondanse. Adresse. Land. Tlf. Bedrift. Kjøp og salgshistorikk) For å kunne utøve god service ovenfor våre kunder lagrer vi kjøp og salgshistorikk på kundene. Denne informasjonen benyttes ikke til annet enn oppfølging. Øvrig informasjon benyttes i regnskap og ved fortolling som har krav om lagring ihhv 5 og 10 år. Ingen av denne informasjonen benyttes til markedsføring eller selges videre til tredjepart.
Arkivet slettes etter gjeldende lovverk for oppbevaring av regnskap og toll
Avvikshåndtering: Ved mistanke om uvedkommende inne i CRM vil Datatilsynet bli varslet innen 48 timer. Vi vil alltid følge datatilsynets råd om håndtering og varsling til de berørte ved avvik.
Hjemmel: 1. b) behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale som den registrerte er part i, eller for å gjennomføre tiltak på den registrertes anmodning før en avtaleinngåelse,
Formål: (navn, mailadresse) I vårt mailsystem lagres mailer med kunder, leverandører og interessenter. Disse benyttes ikke til annet enn direktekontakt og oppfølging.
Mailene blir ikke brukt til annet enn skriftlige bekreftelser i tilknytning til kjøp eller salg og andre kundehenvendelser og salgsforespørsler. Interessenter som kontakter oss blir lagret som kundehistorikk, men blir ikke brukt i markedsføring.
Avvikshåndtering: Mailer som inneholder sensitive opplysninger vil bli slettet handtert og slettet umiddelbart.
Ved mistanke om uvedkommende inne i mailsystemet vil Datatilsynet bli varslet innen 48 timer. Vi vil alltid følge datatilsynets råd om håndtering og varsling til de berørte ved avvik.